Il telemarketing e gli appuntamenti commerciali.

Ti voglio presentare qui di seguito 4   punti importanti    da tenere a mente   prima di  sedersi e telefonare.    

Questi punti  fanno parte della mia     esperienza, mi    sono sempre stati utili quando ho fatto chiamate a freddo,     garantendoti in prima persona la loro validità.

1) Crea uno script di per quello che devi dire al telefono. Scrivi il concetto del tuo discorso in poche parole e studia le parole che hanno più significato.
Quando chiami il cliente non leggere lo script come se tu fossi un pappagallo.  

Lo script deve  servire da   guida,   facendo in modo che la   tua presentazione (che trovi nello script) contenga le varie fasi di contatto.

2) Il tempo a disposizione quando sei al telefono è molto poco. Preparati mentalmente all’incontro telefonico e immagina per alcuni secondo l’andamento positivo della tua telefonata.
Immagina come in un film, che il colloquio telefonico si svolga in maniera positiva.

Questo ti aiuta a preparati psicologicamente perché in quei momenti     nel giro di pochissimi    secondi la    persona dall’altro   capo del filo     ti ha già dato una connotazione.
Che sia positivo.   

3) Statistiche di vendita personali. Tieni  conto     delle tue statistiche dei    risultati delle telefonate    che fai.     Fa controlli a livello giornaliero, ma  statistiche nell’arco di una settimana  e non giornaliero.

Non c’è nulla che può superare la validità delle tue statistiche di sviluppo commerciale al telefono. Rendono effettivamente l’idea di come ti muovi e ti danno l’opportunità di pianificare i tuoi tempi e migliorare te stesso.

4) Lo scopo di metterti al telefono    sta’ nel risparmiare del    tempo, traffico,    denaro, salute ecc… per verificare    se ci   sono persone interessate ad ascoltare o a risolvere un loro problema aprendo un dialogo su una questione che   tu puoi risolvere.

Ricordati e tienilo bene a mente, il telefono    va usato per un scopo    ben preciso.       Fissare appuntamenti.

Mettere    in pratica    questi pochi     suggerimenti ti aiuteranno     a migliorare te    stesso, ottenendo    più tempo libero facendo più soldi per te e per la tua famiglia.

Ciao e buona giornata.
Giuseppe Lunardi
Telemarketing