COME FAI? FAI CON COOP!
È il titolo di un innovativo format di comunicazione ideato per il web e per la tv, che Coop Nordest ha realizzato, con la collaborazione delle strutture WwLab, Pindarica e Numbernine.
Si tratta di una serie di video puntate dallo stile diretto e colloquiale, che arrivano subito al punto: quando hai bisogno di qualcosa, anche in questi tempi di crisi reale e tangibile, quando devi risolvere un problema, sulla Coop puoi fare affidamento. Perchè la Coop sei tu, siamo tutti noi.
L’idea è stata quindi quella di rispondere idealmente a una serie di domande concrete che un consumatore potrebbe porsi, fornendo suggerimenti reali e precisi su come ottenere il miglior rapporto qualità prezzo possibile dalla propria spesa. I consumatori potranno così scoprire come realizzare una pefetta cena romantica con meno di venti euro o di come risparmiare, risparmiando anche le risorse ambientali. I differenti episodi video forniscono preziosi suggerimenti e menù ideali riguardo a molteplici aree: dal rinfresco alla pauda pranzo, dalla gita fuori porta alla grogliata per otto persone. L’idea alla base è quella di fornire risposte vere, anche se interpretate per ragioni di comunicazione, a domande possibili, costruendo un rapporto diretto con i consumatori.

I video hanno inoltre il merito di comunicare in modo chiaro e trasparente anche i prezzi delle singole referenze, per amplificare al massimo il rapporto di fiducia che si viene a creare tra Coop Nordest e i consumatori. La stessa struttura Wwlab, ideatrice del progetto di comunicazione, definisce l’innovativo format come “how to, multicanale e multimediale, capace di aiutarci a superare i piccoli problemi della vita quotidiana e, allo stesso tempo, raccontare i punti di forza e i punti distintivi di Coop rispetto alle altre catene distributive.”

All’indirizzo sottostante è possibile visionare uno dei numerosi video realizzati. Entrando nel canale youtube di Coop Nordest si possono visionare tutte le altre puntate:

http://www.youtube.com/watch?v=Ofwb73XuYUU

Questo progetto può essere considerato come la conferma di un percorso che Coop Nordest ha intrapreso da tempo, volto a un utilizzo dei web in generale e dei social network in particolare, come piattaforme ideali per stabilire un dialogo diretto con i propri consumatori, in cui sia possibile un’interazione e uno scambio reciproco.
Ricordiamo infatti che è attiva anche una pagina facebook ufficiale di Coop Nordest, dove i video del formato “COME FAI? FAI CON COOP!” hanno trovato ampio spazio. In questa pagina sociale è possibile per i consumatori rispondere a iniziative, porre domande e ricevere risposte, commentare gli articoli pubblicati e chiedere informazioni inerenti al mondo che ruota attorno a Coop Nordest. Per trovare la pagina è sufficiente cercare COOP CONSUMATORI NORDEST nel motore di riceca interno al social network facebook.