Grande successo sta
riscontrando la rubrica delle interviste all’interno della più
famosa web tv incentrata sul marketing e sulla comunicazione, già
diventata punto di riferimento per approfondimenti, news, eventi
realizzati intorno al tema della comunicazione. Molto seguita per la
possibilità che offre di conoscere il punto di vista di diversi
esperti e teorici del settore nonché di docenti universitari che
offrono il loro punto di vista sugli scenari attuali e su quelli che
si profileranno nel futuro prossimo, grazie alla rivoluzione che i
media attuali stanno producendo.

Questa settimana è
stata la volta di Marianna Penna, esperta di comunicazione
e marketing, nonchè titolare di un’agenzia di marketing
strategico a Londra, la Nphi. Avendo lavorato tra l’Italia e
l’Inghilterra, ha espresso il suo punto di vista sulle differenze
negli approcci al marketing tra le aziende italiane e quelle estere.
La differenza fondamentale è nell’approccio al web da parte degli
utenti finali, e soprattutto nell’uso che quest’ultimi ne fanno.

All’estero gli
utenti utilizzano il web per ogni genere di necessità, mettendo al
primo posto la priorità di risparmiare tempo. Al contrario in
Italia, secondo l’analisi di Marianna Penna, gli utenti vivono ancora
il web in maniera secondaria, e hanno un atteggiamento di maggiore
chiusura rispetto al resto d’Europa. Sulla base di queste premesse,
l’intervistata suggerisce alle aziende italiane di puntare sulla
brand building, rendendo il marchio riconoscibile, familiare e ben
posizionato nella mente dei potenziali acquirenti.

Solo puntando sulla
fiducia e sulla costruzione di un rapporto solido, le aziende
italiane possono utilizzare gli strumenti del web per promuoversi
efficacemente. La strategia efficace consisterebbe nell’impostare
relazioni quasi amicali con gli utenti, allontanando il rischio di
essere invasivi e quindi percepiti come fastidiosi. In sostanza le
aziende continueranno sempre più a promuoversi attraverso gli
strumenti del web, ma con attenzione al contesto in cui si
inseriscono, preferendo in Italia un atteggiamento sempre più
“social”, e sempre meno gerarchici.

Marianna Penna ha
poi espresso il suo punto di vista, da giornalista, circa
l’evoluzione dell’informazione sul web. A quest’ultimo spetterà
sempre più fornire le informazioni tempestivamente, mentre il
giornale avrà sempre un ruolo di approfondimento. Si avviano ad una
perfetta complementarità, dunque.

Questi argomenti e
tanti altri, sono stati affrontati insieme all’ospite durante
l’intervista che potrete vedere venerdì prossimo sulla più famosa
web tv sul marketing e comunicazione: www.marketingwebtv.it