Può capitare per problemi economici, o
per insoddisfazione rispetto ad un servizio o un prodotto che però è
già stato offerto e di cui si è usufruito: non sempre i debitori
onorano i propri debiti. In questo caso, per le aziende diventa
complicato: ovviamente devono tenere conto dei loro crediti e, andando
avanti con la loro attività, devono mantenere un occhio indietro per
controllare che tutto il loro lavoro sia stato adeguatamente pagato.

Naturalmente, la gestione
dell’insoluto non è sempre semplice; dover rincorrere i propri
crediti e pensare anche a continuare l’attività richiede un doppio
impegno: è molto più semplice affidarsi a società
di recupero crediti e lasciare che sia quest’ultima ad occuparsi
dei debitori. Prima di arrivare alla fase giudiziaria, infatti, si può
ricorrere ad altri metodi meno dispendiosi, mantenendosi nella
cosiddetta fase stragiudiziaria: i mezzi utilizzati in questa fase sono
lettere, telefonate, e-mail e addirittura visite di persona, il tutto
con l’unico scopo di sollecitare il pagamento. Inoltre, queste agenzie
sono anche in grado di effettuare una ricerca sullo storico del
debitore per capire le probabilità di successo e quindi scegliere le
vie più efficaci. Ad esempio, la scelta di utilizzare la cessione pro-soluto può rivelarsi
una soluzione conveniente per non avere più il pensiero di recuperare il
credito: con questo procedimento il credito si trasferisce ad un altro
soggetto, e il cedente ha l’obbligo di garantire l’effettiva esistenza
del credito ma non l’adempimento dell’obbligo da parte del debitore;
quindi, il cedente rimane libero da ogni responsabilità nel caso in cui
il debitore non saldi il conto.

Prima di
richiedere l’intervento del giudice, quindi, di solito è ragionevole
ricorrere a vie non giudiziarie, che richiedono tempi lunghi e costi
aggiuntivi; è possibile affidarsi ad agenzie specializzate,
appoggiandosi ad una società che offre la sua esperienza nella gestione
di situazioni fastidiose togliendo all’azienda creditrice il peso
della gestione dell’attività di recupero
crediti; il che significa prima di tutto che il creditore può
continuare ad occuparsi della sua normale attività senza pensieri in più
legati ai suoi debitori, ovvero senza intralciare l’andamento degli
affari. Inoltre, il pensiero gravoso è tolto da un’agenzia specializzata
nella soluzione di questo tipo di problemi, che quindi ha una buona
esperienza nel campo e sa come gestire diverse situazioni: capire la via
da seguire e agire nel modo più giusto a seconda di chi ci si trova
davanti è uno dei segreti per ottenere dei risultati, e per farlo
servono esperienza e un’ottima conoscenza dell’argomento.

Le agenzie di recupero crediti quindi
offrono dei servizi specializzati, con lo scopo di venire incontro alle
necessità del creditore capendo le possibilità del debitore; in questo
modo farà l’interesse del creditore suggerendo la via più conveniente
da seguire per ottenere quello che gli spetta nel modo più semplice e
più veloce, lasciando per ultimo un eventuale ricorso all’autorità
giudiziaria.