Come utilizzare i social network per il tuo business.
La costruzione della relazione è molto importante oggi come non mai, il consumatore è continuamente distratto da molteplici messaggi che provengono sia dai media comuni che dai nuovi media come internet. Creare una relazione con il cliente che lo avvicini di più all’azienda, fare in modo che si senta coinvolto maggiormente, che si senta più a suo agio e non venga considerato più solo un numero ma uno che conta e che ha valore.