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L’indagine sui comportamenti degli italiani attivi nel non profit realizzata da ContactLab e VITA Consulting ha visto quasi 20.000 utenti rispondere a un questionario sul web.Secondo i risultati della prima edizione del Non Profit Report 2011, il 90% dei rispondenti, tutti contatti presenti nei database di oltre 30 Onlus italiane, dichiara di avere già fatto donazioni; il 39% ha donato online. Siti e newsletter sono i mezzi più utilizzati per la ricerca di informazioni sulle attività delle Onlus.