Un video originale per promuovere un hotel. È l’esperienza che propongono i Bien Vivre Hotels del Trentino (Cavalese, Val di Fiemme). Il video è stato pubblicato da pochi giorni (sui siti degli hotel e sui social network video)  e già ha ottenuto un considerevole numero di click.  Il pubblico ha risposto positivamente alla novità.
Sì, perchè il video è davvero qualcosa di nuovo, almeno nel panorama nazionale. Alberghi che sul proprio sito hanno cominciato ad inserire un video come strumento di presentazione della propria offerta ce ne sono. Ma come sono questi video? Non è esagerato affermare che sono tutti uguali. Fate una prova e ve ne accorgerete. Qualche immagine dell’esterno, una visita in piscina, qualche zoomata nella hall e in sala da pranzo, con immancabile buffet dei giorni di festa, una sbirciatina nelle camere, qualche sorriso (sempre che il video non vi faccia vedere l’hotel senza anima viva) e il minuto e mezzo se n’è già andato. Cambiano le immagini (per forza di cose!) ma la struttura del racconto è assolutamente sempre la stessa.  In fondo anche l’inserimento del video sul sito risponde ad una logica dura a morire: quella di pensare al sito come la semplice trasposizione sul web del tradizionale depliant cartaceo. Oltre alle foto, adesso si aggiungono anche immagini in movimento, niente di diverso dai virtual tour che andavano di moda qualche anno fa.
In cosa consiste la novità introdotta coraggiosamente dai Bien Vivre del Trentino? Il video consiste in una storia, interpretata da attori. Siamo di fronte ad un mini cortometraggio (due minuti e mezzo) che ha l’ambizione di catturare l’attenzione del navigatore di Internet. La storia fa leva sulla stranezza della situazione, sulla curiosità che le immagini sollecitano: ma cosa sta succedendo? Come va a finire questa storia? Se il navigatore su Internet resta incollato allo schermo fino alla fine (questo in ogni caso è l’obiettivo) alla fine l’enigma viene risolto e a chi guarda viene strappato un sorriso. La soluzione dell’enigma si trasforma, senza soluzione di continuità, in uno spot per l’albergo in questo. Non vi stiamo a raccontare la storia, perchè altrimenti vi toglieremmo il gusto di scoprirla da soli. Guardateli (Hotel Trentino), sì perchè c’è anche il backstage.
Il video è stato inserito sul portale degli hotel, sul sito di ciascuno hotel che partecipa al gruppo, sul blog dell’albergatrice, su YouTube, sulla pagina Facebook degli alberghi, sugli altri social network che ospitano video, sia italiani che stranieri. L’obiettivo è di favorire la diffusione virale del video: devono poterlo vedere non solo quanti sono arrivati già attraverso altri canali ai siti degli hotel ma quanti navigano per la Rete alla ricerca appunto di video originali, simpatici e divertenti.
La realizzazione del video quindi non è uno sfizio, ma rientra in una definita strategia di marketing on line. Dal dicembre 2008 i Bien Vivre Hotels del Trentino hanno scelto di puntare decisamente sul web come strumento per acquisire nuovi clienti. E i primi risultati confermano che si è trattato di una scelta vincente.